Pulse Deck Mentions légales

Politique de remboursement et d'annulation

Cette politique explique comment les achats hébergés, les octrois de crédit, l'accès à la recherche dans l'application et les litiges relatifs aux frais sont traités sur Pulse Deck.

Avant la confirmation du paiement

Si un paiement hébergé n'a pas encore été payé, vous pouvez le fermer sans finaliser l'achat ou contacter le support si un paiement incorrect a été généré.

Après la livraison numérique

Les cartes et pass StockMatch sont fournis immédiatement après le paiement vérifié. Les remboursements sont généralement limités après l'utilisation des cartes ou le début de l'accès au pass, sauf lorsque la loi l'exige autrement ou qu'un paiement a été dupliqué, frauduleux ou traité de manière incorrecte.

Bénéfices et reprises utilisés

Un remboursement complet ou une rétrofacturation révoque les cartes restantes et l'accès au pass. Si les cartes achetées ont déjà été consommées, le compte peut comporter un déficit de carte et une retenue d'achat temporaire, de sorte que le même avantage numérique ne peut pas être utilisé une fois son paiement annulé.

Rétrofacturations et abus

Les paiements frauduleux ou annulés peuvent entraîner une annulation du crédit, une suspension de l'accès ou une restriction du compte pendant l'examen du dossier.

Droits des consommateurs

Rien dans cette politique ne prévaut sur les droits des consommateurs inaliénables qui s'appliquent en vertu des lois régissant votre achat.

Assistance client

E-mail d'assistance: marine.wave4@gmail.com / Fenêtre d'examen du remboursement: Objectif d’examen du jour ouvrable 7