Pulse Deck Jurídico
Política de Reembolso e Cancelamento
Esta política explica como compras de checkout hospedado, concessões de crédito, acesso de pesquisa no aplicativo e disputas de cobrança são tratadas no Pulse Deck.
Antes da confirmação do pagamento
Se um checkout hospedado ainda não tiver sido pago, você poderá fechá-lo sem concluir a compra ou entrar em contato com o suporte caso um checkout incorreto tenha sido gerado.
Após entrega digital
Os cartões e passes StockMatch são fornecidos imediatamente após o pagamento verificado. Os reembolsos são geralmente limitados depois que os cartões são usados ou o acesso ao passe começa, exceto quando a lei exigir o contrário ou quando um pagamento for duplicado, fraudulento ou processado incorretamente.
Benefícios e reversões usados
Um reembolso total ou estorno revoga os cartões restantes e o acesso ao passe. Caso os cartões adquiridos já tenham sido consumidos, a conta poderá apresentar déficit de cartão e retenção temporária de compra, de modo que o mesmo benefício digital não poderá ser utilizado após o estorno de seu pagamento.
Estornos e abuso
Pagamentos fraudulentos ou estornados podem levar à reversão de crédito, suspensão de acesso ou restrição de conta enquanto o caso é analisado.
Direitos do consumidor
Nada nesta política substitui os direitos irrenunciáveis do consumidor que se aplicam de acordo com as leis que regem a sua compra.
Suporte ao cliente
E-mail de suporte: marine.wave4@gmail.com / Janela de revisão de reembolso: Meta de revisão do dia útil 7